Татьяна Балуева — Журналистские статьи

Путь к успеху

Президент ООО Компании «Турсервис», Надежда Ивановна Фальшина награждена дипломом 2-й степени за участие в муниципальном конкурсе «Лучший предприниматель Геленджика» в номинации «Лучшее малое предприятие». О своих жизненных ценностях она рассказала в непринужденной беседе, из которой получился портрет сильного и целеустремленного человека.

Метко найти способ выражения своих чувств — упражнение не из легких. На сертификате соответствия качества предоставляемой услуги «по оказанию помощи в решении всех вопросов любящим друзьям и любящим детям, приятелям, родным и близким», выданным «Центром независимой экспертизы» на основании «ежеминутного акта оценки благородной услуги, ежедневных протоколов испытаний на прочность женского характера, признаний в любви детей студии «Звуки музыки» вместо подписи поставлены символы — улыбка и сердечко — инициалы Доброжелательности и Внимательности, как признание в симпатии. Такая оценка собственного дела — Надежде Ивановне Фальшиной действительно дорога.

Мнения сотрудников о Надежде Ивановне Фальшиной смело объединяются в единый образ Хозяйки с большой буквы. Той, которая — очень трудолюбивая, нестыдящаяся любой работы, одним взглядом видящая проблему, и способы ее решения. И обладающая изюминкой: способностью убедить.

Надежда Ивановна с легким сердцем признает, что с персоналом ей повезло: все порядочные, добросовестные люди. Каждый в быту по-своему беспредельно «противен» — трудолюбив, все делает как для себя и по-хозяйски относится к делу. Но знает, что рецепт взаимопонимания в коллективе прост — люди сплачиваются вокруг, когда к ним относишься без унижения, оскорбления. А понимая и ценя каждого с достоинствами и недостатками. И в результате Надежду Ивановну окружает коллектив из пяти «противных» людей, среди которых царит полный мир. Даже если кто-то «зацепил» другого, то напряжение быстро отпускается, потому что этот мир стал семьей. Умение сплотить людей сформировалось у Надежды Ивановны с детства. Родительский дом всегда был проходным двором — одноклассники брата, сестры, юной Надюши всегда оказывались во дворе гостеприимного дома, который был через дорогу от школы. Дедушка – Афанасий Дмитриев был оплотом большой семьи. На праздник собирались все поколения — 6 дедушкиных детей с собственными семьями. В этом приюте детской Надиной души было уютно, тепло и чисто, поэтому через много лет создалась гостиница, в которой также хорошо, как в доме детства. И удовлетворение жизни она получает тогда, когда слышит слова благодарности за сохранение благоприятной ауры старинного здания. Сто лет в этом доме люди отдыхают, и накопленное спокойствие свято сохраняется и приумножается коллективом гостиницы. Для людей здесь создается тишина, в которой можно вновь обрести силы.

Сама же Надежда Ивановна ценит шум жизни во всем ее многообразии. Веселье любит таким, что стены старинного особняка трясутся от смеха собравшихся вместе на репетицию детей студии «Звуки музыки». Или когда новогодний праздник объединяет 50 человек, среди которых ей радостно находиться. В этот момент она искренне пожелает каждому здоровья, финансового благополучия, дружеского окружения. Такие же ценности у нее — дорожить дружбой тех людей, которых не хочет терять, поэтому расстояние между ними не имеет значение. Надежда Ивановна, будучи в феврале в Москве собрала 19 сокурсников из 28. И у взрослых людей возникло ощущение, что время над ними не властно, потому что встретились люди родственных душ. Сын Андрей был ошеломлен тем, какая была трогательная встреча — все лидеры, своего рода семья. Желания Надежды Ивановны естественны как воздух, которым она дышит в своей гостинице — заряженным людьми уже состоявшимися и добившимися в жизни своих целей. Общение с равными себе людьми для Надежды Ивановны — просто эликсир, который вдохновляет. Ее радует, когда все ладится и работает принцип — все делают все: сегодня полила цветочки на клумбе, завтра поработаешь на кухне. Для самой Надежды Ивановны творение на клумбе у гостиницы — сплошной активный отдых. И внутренняя задача перед собою у нее в том, чтобы все было достойно — «как хорошо сделала», ведь иначе она просто не умеет.

Надежда Ивановна считает, что по жизни не идет путем карьериста. Вообще не употребляет такое понятие, а просто стремится дело сделать лучше других. Ей никогда не хотелось быть лучше других, что подтверждает применяемое на практике правило равенства в коллективе. По отношению к своим сотрудникам она на равных — сотрудник, который старается себя не выделять. Она успевает быть руководителем, чернорабочим, садовником и дизайнером. При этом ею движет любовь. Как любой женщине, ей важно, чтобы ее ребенок вырос Человеком. Ее любое действие направлено на развитие и воспитание сына и тех ребят, которые его окружают. Гостиница названа в честь образцовой студии сольного пения «Звуки музыки» центра развития творчества детства и юношества, где 8 лет занимается Андрей. Надежда Ивановна является председателем попечительского совета ЦРТДЮ, поэтому она старается быть в курсе всех проблем центра. Например, систематические поездки с детьми на конкурсы от зональных до международных, дают возможность проанализировать плюсы и минусы участников из Геленджика. Опыт, чтобы перенять лучшее и преуспевать на сцене детям в будущем. Значит, неслучайно ее сын посвящает свою жизнь вокалу.

Что же за качества характера помогают Надежде Ивановне достигать цели? Твердость, но не жестокость, порядочность, доброта, добросовестность. И убежденность в том, что она достигнет того, чего хочет. И когда ею принимается решение, Надежда Ивановна чтобы не свернуть с пути, действительно делает то, что наметила. Алгоритм ее успеха — все взвесить, принять решение внутри себя, потом это делать. Когда Фальшина получила информацию о конкурсе «Предприниматель года», ее первая мысль была: «сможем ли выиграть? если не имеем шансов, то зачем участвовать?» Оказалось что, реально оценив ситуацию, она не просчиталась. Ей помог жизненный опыт и по признанию самой Надежды Ивановны знание психологии общения. Всю жизнь она идет к успеху, и движущей силой по этому пути является интуиция, которой Надежда Ивановна безоговорочно доверяет. Она везде по жизни чувствовала себя на своем месте, и никогда горько не сожалела о прошлом. Потому что считает себя ориентированной на будущее, в котором будет еще лучше. Ведь, по мнению Надежды Ивановны, у думающего человека происходит работа мозгов, и потому он способен «вынашивать» проект — надо так сделать, чтобы получилось правильно и достойно. Иначе и не стоит пробовать… Права на ошибку себе Надежда Ивановна не дает…

 

Татьяна Балуева