Татьяна Балуева — Журналистские статьи

Труд — любить человека

Для поздравления коллектива с профессиональным праздником — Днем социального работника, я отправилась в центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Лазурный». Мои добрые пожелания одновременно прозвучали с телефонным поздравлением и словами благодарности от долгожительницы Софьи Петровны Покровской. Такая «обратная связь» подопечных — теплые искренние признания являются самой значимой наградой для сотрудников центра. Я видела, повлажневшие от трогательности момента, глаза людей — профессионалов своего дела и слышала, дрогнувшие от волнения, их голоса. И этот миг укрепил мое намерение прикоснуться к теме: как человек открывает значимость профессии и как профессия раскрывает суть человека. Размышлениями на заданную тему со мною поделились: директор центра — Нина Ивановна Благодаренко и заведующие отделениями — Надежда Юрьевна Барсукова и Галина Александровна Гуржеева. Но за спиною этих специалистов «стоял» коллектив государственного учреждения социального обслуживания Краснодарского края — центра, состоящий из 242 человек, в том числе 23 медицинских работника, обслуживающий 1200 пожилых людей и инвалидов, проживающих на территории курорта — от Кабардинки до Тешебса.

 

- Социальный работник — милосердный человек, способный на благородные поступки. Это люди, которые могут поделиться своим душевным теплом и заботой, чтобы ими окружить пожилого человека. К сожалению, в нашей стране углубляется демографическое несоответствие — процент рождаемости падает, а процент старения населения возрастает. Пожилые люди начинают болеть, становясь неспособными о себе позаботиться и самостоятельно себя обслужить. И в таком состоянии они становятся обузой даже для собственных детей и друзей. Именно в момент одиночества и беспомощности на помощь приходят люди, которые способны своей душой обогреть другого человека и впустить его жизнь в свою. Порою социальный работник заменяет пожилому человеку всех — детей, друзей, родственников, приятелей. Специалист берет на себя часть боли и радости, сопереживая последней поре человеческой жизни. Между строками должностной инструкции, написанной сухим формальным языком, по которым сотрудник центра помогает подопечному в быту — убирает, готовит, приносит медикаменты и продукты, также заложен глубочайший душевный смысл — соцработник обеспечивает человека достойным окружением и жизнью. Чтобы пожилой человек продолжал жить в привычных для него санитарных условиях — когда-то он был чистюля и аккуратист, а при болезни стал немощным или с возрастом не может поддерживать порядок, но ему так этого хочется, и соцработник помогает сохранить чистоту, красоту, уют. Специалист поддерживает и развивает в человеке тему ценности жизни, когда подопечный утрачивает интерес к жизни, считая себя немощным и бесполезным. Соцработник психологически настраивает и напоминает, что жизнь имеет смысл. Ведь каждый из пожилых людей делится памятью своих прожитых годов, когда ему удалось воплотить свои цели и мечты.

Ведь каждый из подопечных — живые легенды, сделавшие подлинную историю своей страны. Не секрет, что история «переписывается» в зависимости от идеологических пристрастий. А эти люди — живые свидетели и очевидцы, которые рассказывают истории не как им продиктовали, а как они действительно прожили. Правда, только через некоторое время спустя, позже мы сумеем осознать, что эти легенды были рядом с нами. Это большая честь и большая утрата, когда уходят из жизни ветераны войны и труда, инвалиды войны — они не успели рассказать всю драму своей жизни. Не исключено, что когда-нибудь именно социальным работником будет написана книга истории — и это будут те факты жизни, которые невозможно исказить и переделать. Открывающаяся перспектива может быть достигнута при одном условии — умением слышать другого человека. Поэтому при устройстве на работу социальным работником требование предъявляется только одно — надо любить человека. Ведь к каждому подопечному обращаешься с индивидуальным «ключом» понимания. И эта внутренняя гибкость дает возможность найти общий язык с каждым и услышать его внутреннюю нужду — будь это сочувствие в радости или грусти. Хотя приходится быть психологом и юристом, совмещая в себе многообразные знания и практические умения. И удивительно, что к ежедневному подвигу, который виден посторонним взглядом, сами соцработники относятся как обычному выполнению своих профессиональных обязанностей. Ведь смыслом для них является — КАК выполнить эти обязанности. И при их добросовестном выполнении обнаруживается мощная возможность — пожилые люди, благодаря своему жизненному опыту, сами подсказывают соцработникам выходы из различных житейских ситуаций. А благодарные письма за качественный профессиональный труд, доброжелательные отзывы об услугах центра, поздравительные открытки и букеты цветов — вдохновляют сотрудников центра, и дают им жизненные силы. Результат профессиональных действий и усилий коллектива, открывает сотрудникам «второе дыхание». Только хотелось бы увеличить количество часов — не 24, а хотя бы 30, может быть тогда мы будем успевать помогать всем нуждающимся людям.

 

Татьяна Балуева